04 diciembre, 2008

COMO DAR DE BAJA UN MODEM


Y NO MORIR EN EL INTENTO

Hace un par de meses mmmmmmmmm bueno si pensamos son ya tres, vino una amiga de boliviana, como venia de turismo no podia acceder a una linea de datos (y queria tener internet para que su hijo pudiese hablar con el padre) y claro me ofreci para ponerla a mi nombre sin saber lo que ello conllevaba. Hoy tres meses despues, y haciendo una semana que ella se fue es tercer dia que intento hablar con el "609" para de de baja dicha linea....

movistar - Bienvenido a movistar le informamos que esta llamada puede ser grabada para mejorar el servicio.
Por favor di brevemente el motivo de tu llamada.
Maria - Dar de baja una linea de datos.
movistar - Desea dar de baja una linea, un servicio, una promocion, otros...
Maria - Dar de baja una linea
Movistar - el motivo de la baja es por robo, perdida o peticion personal
Maria - peticion personal
Movistar - por favor marque en su teclado el numero de linea que desea dar de baja

(y ahi esta Maria marcando el numero de movil que quiere dar de baja)
Movistar - el numero que quiere dar de baja es el : piiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii diga si, en caso afirmativo y no en caso negativo.
Maria (empezando a mosquearse...) - SIIIIIIIII
Movistar - En breves momentos le pasaremos con un operador....

Y una estridente musiquita que os juro que si la vuelvo a oir........ a los 10 minutos (de reloj)

Soy X en que puedo ayudarle?
- Queria dar de baja una linea de datos. - digo yo.
- Que tipo de linea quiere dar de baja. - dice X.
- Una linea de datos
- Me puede decir el numero que desea dar de baja si es tan amable
- piiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii - le digo en un mediano tono que empieza a sonar un poquito elevado
- La linea que desea dar de baja es la piiiiiiiiiiiiiiii
- Eso es lo que te he dicho!!!!!!!!!! - le digo ya mosqueada...
- Me puede decir su numero de documento nacional de identidad??
- pi pi pi pi pi pi pi pi, b de Barcelona - le digo ya en tono resignado...
- Su numero de documento nacional de identidad es el: pi pi pi pi pi pi pi pi, B de Bueno.......
- No, es pi pi pi pi pi pi pi pi - B de burro - mi tono de voz a estas alturas esta como tres tonos por encima del habitual y la mala ostia que me empieza a subir por los pies es morrocutuda...
- Seria tan amable de decirme su nombre
Encima con cachondeito pienso.... y respondo: - Maria tarari tarari
- Señora Tarari me puede decir su direccion por favor?
Y le doy mi direccion
- Si es tan amable espere un momento, voy a verificar los datos, y vuelve a ponerme esa musica tan estridente que realmente consigue sacarme de mis casillas.

- Señora Tarari, ya siento la espera, podria decirme su numero de DNI
- Te lo he dicho hace 20 minutos si no sabes apuntarlo no es mi problema.
- Lo se señora Tarari, pero necesito verificar datos.
Y ahi es donde la Señora Tarari, ya mosqueada primero por el cachondeito del tipo, segundo, me esta llamando señora!!!!!!!!! le lanza la retaila
- Soy Maria tarari tarari, vivo en .......... codigo postal ......... en Pamplona, provincia de Navarra, mi numero de DNI es el pi pi pi pi pi pi pi pi - B de burro, estoy soltera, y sin compromiso y mas vale porque desde luego que caigo con alguien como tu y ahora estaria bajo tierra porque me habrias desquiciado, mido uno sesenta y cinco, calzo un treintaynueve y mi talla de sujetador es tal, si me das un numero de fax te mando una fotocopia de mi DNI y si me das un numero de telefono con camara de fotos te mando una foto de mi jeta, la cual seguramente no reconoceras porque deja mucho que desear si la comparas con la foto del DNI ya que en ella estaba sonriendo y la mala ostia de la que estoy ahora podria asustarte y me tienes hasta los mismisimos piiiiiiiiiiiii llevo mas de media hora en este piiiiiiiiiiiiii telefono hablando con un piiiiiiiiiiiiiii individuo que encima me esta vacilando cuando lo unico que quiero es dar de baja a una piiiiiiiiiiiiiii linea de telefono
- Un momento por favor voy a verificar los datos - y vuelve a ponerme la musiquita que hace que me irrite mas todavia....

Tras veinte minutos de reloj mi maravilloso señor x me cuelga el telefono.
SI ALGUIEN SABE COMO HACERLO..... LO ESCUCHARE ATENTAMENTE OS LO ASEGURO Y POR SUPUESTO, LO HARE.

9 Comments:

Anonymous Anónimo said...

hola, espero que te sirva:
envias una carta con fotocopia del DNI, el numero asignado al modem y el motivo de la baja a:
Movistar
apartado 151124
28080 Madrid
con acuse de recibo

y ya está, les especificas que a partir de la fecha que quieras no deseas continuar con su sevicio

saludos

1:10 p. m.  
Anonymous Anónimo said...

se me olvidaba si es por burofax mejor que mejor

2:10 p. m.  
Blogger TOROSALVAJE said...

Creo que te han dado un buen consejo.

Besos niña.

9:40 a. m.  
Blogger Michi said...

Aghhhhhhhhhhhhh!!!!!!!!!!!!
Feliz Navidad!!!

4:31 p. m.  
Blogger Cazadora de almas said...

Jajaja! Si es que...
Todo bien?
Mil besitos Sister!

7:01 p. m.  
Blogger la-de-marbella said...

Si y si falla el primer consejo, ve a la oficina del consumidor de tu ciudad y ponles una denuncia, va muy rapido

9:05 p. m.  
Blogger DaliaNegra said...

Perdona, pero aunque sé que te has cabreado mucho y con razón, me he reído sin parar:)))Espero que a estas alturas lo hayas resuelto.Besos,bruji***

10:55 a. m.  
Anonymous Anónimo said...

Hola soy victoria de Pacheco prov.de de Bs.As. tambien tengo un problema con un modem de la linea de personal no se que hacer, soy inesperta en el tema y para colmo me llegan cartas del veraz, el servicio solo lo utilise 2meses realise 2 reclamos. Alguien me podria guiar? desde ya gracias

3:26 p. m.  
Blogger victoria said...

Soy victoria espero alguna respuesta de quien este en tema.Gracias

3:35 p. m.  

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